Marketingmanagerin · 35 ·
30 Seiten Arztberichte, nur Absagen – und am Ende doch versichert
Ausgangslage
Die Kundin, Jahrgang 1989, Einkommen ca. 2.400 € netto, hatte 30 Seiten Arztberichte. Jede Versicherung hatte abgesagt.
Das Problem
Die Akte war unübersichtlich und enthielt sogar ein Attest über einen Gehirntumor, das gar nicht die Kundin betraf, sondern ihre Tante. Mehrere Diagnosen waren unklar oder veraltet.
Unser Vorgehen
Im persönlichen Gespräch hat der IAA-Spezialist jede einzelne Diagnose durchgesprochen. Durch gezieltes Nachfragen und gemeinsames Ausfüllen von Zusatzfragebögen erschienen manche Diagnosen in einem anderen Licht. Eine Falschdiagnose wurde beim Facharzt entkräftet.
Die Lösung
Mit den bereinigten Unterlagen wurden erneute Risikovoranfragen gestellt. Ergebnis: drei Annahmen für eine SBU – von Ausschluss Psyche + 50 % Zuschlag bis hin zu Annahme zu normalen Bedingungen.
Ergebnis
Die Kundin ist jetzt mit einer selbstständigen BU abgesichert. Von der kompletten Ablehnung zur Annahme zu normalen Bedingungen.
Nur Absagen
Vorher
3 Angebote
Annahmen nach Aufarbeitung
Normale Bedingungen
Bestes Angebot
30 Seiten bereinigt
Arztberichte
Was wir daraus gelernt haben
- →Absagen heißen nicht, dass es keine Lösung gibt. Systematische Aufarbeitung kann alles verändern.
- →Fehlerhafte oder fremde Diagnosen in der Akte kommen häufiger vor als gedacht.
- →Zusatzfragebögen und Facharztgutachten können entscheidend sein.
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